Workspace Intercom Support QA
Období
Připraveno

Přehled kvality

Automatická obsahová kontrola odpovědí, ne pouze jejich počet.

Načítám stav QA…
Skóre kvality — — rozhodnuto
QA vyhodnocení — — rozhodnutých celkem
ŠPATNĚ — — vysoká / kritická závažnost
Okamžitý zásah — aktivní kritické případy
SPRÁVNĚ — odpovědi bez zjištěného problému NEUMÍ — mimo skóre kvality a rizika TECHNICKÁ CHYBA — mimo skóre kvality a rizika
Potvrzené nálezy — — falešně pozitivní

Trend kvality

Skóre kvality a počet nálezů v čase

Skóre kvality

Typy problémů

Podíl kategorií ve výběru

Rozhodovací diagnostika

Proč model výsledek přijal, odložil nebo odmítl

Postup kalibrace

Reprezentativní lidské štítky před automatickým rolloutem

Všechny štítky0 / 50
Kritické vzorky0 / 20
Kalibrační fronta Načítám výsledky k označení… Historie štítků se nepřepisuje
Vzorek Agent Souhrn Intercom Akce
Technické detaily běhu Zdroj dat, stav posledního běhu a diagnostické události Načítám diagnostiku…
Zdroj—
Poslední běh—
Odpovědi v QA—
Agenti v rosteru—

    AGENT

    Detail výsledku QA

    Původní odpověď

    Odůvodnění

    Doporučená odpověď

    Rozhodovací pravidlo

    Evidence

    Lidský verdikt Zatím neoznačeno
    Otevřít v Intercomu ↗